친구가 타브랜드 원목가구를 추천해줘서
검색해보는중에 발도로프를 알게되었어요~
사실 후기나 인지도는 타브랜드가 높았지만,
직접 눈으로 보고 사고싶었기때문에
발도로프를 선택했답니다^^
보고나니 점점 눈만 오르게 되더라구요~
마침 할인도 함께 되어서 굿굿~ 바로 현장에서 고민안하고
구입했어요~
비록 배송이 한달걸리는게 아쉬웠지만,
그래도 내아이가 쓸 제품인데, 한땀한땀 만들어진다는게
좋더라구요~
그리고 제가 제품을 받는날이 비가오는날이었어요
혹시나 해서 다음날 배송받을수 있냐고 하니
괜찮다고 하셔서 다음날 오전일찍 가져다 주셨어요
하루를 부산에서 지새우셨을텐데 너무 감사하더라구요~
근데 제가 별 세개준 이유는,
첫번째, 지금 돌쟁이 아가인데 좋은옷장 주고싶어서 큰걸 선택했지만
요즘 아기들 옷걸이가 안걸려요ㅠ 옷걸이좀 얇게 만들어주시면 감사할것같아요ㅠ
두번째, 몇일이 지나서 서랍열리는 부분에 마모질이 안된 홈파인게
발견되어 as를 신청하니 바로 날짜를 잡아주더라구요
근데,,,, 아직도 as를 못받았네요
업체측에서는 기사님과 저와 연락이 안됐다고 하던데,
정작 기사님은 제번호를 잘못알고있었다고,,
업체분께서 사과보다는 기사님탓만 했던게 좀,,, 실망이었어요
저가였다면 as 생각도안하고 썼을텐데 비싼만큼
제품의 질보다도 서비스의 질도 높았으면 하는 바램입니다
관계자님~ 이글보시면 as 날짜좀 잡아주세요!
안녕하세요 발도로프입니다. 우선 고객님께 불편을 드려 죄송합니다. A/S 접수중 전화번호 하나를 잘못기재해서 서로연락이 어려웠던거 같아요. 너무 죄송합니다. 그리고 부산일정이 나오지 않아 연락못드렸어요.
현재 일정이 나왔으며 고객님께 직접 연락드리겠습니다. 그리고 옷봉은 쇠봉이 아니라 원목으로 이루어진거라서 옷의무게를 견딜수 있는 두께로 제작되었습니다.
다시한번 불편을 드려 죄송합니다. 연락드리겠습니다